Легке повернення
це простий сервіс, який дозволяє швидко повернути вже отриманий товар продавцеві, якщо він не підійшов вам з певних причин.
Отримали, розрахувались, принесли додому і потім помітили щось не те? Не біда, з легким поверненням все просто. Повернення відправнику за 0 грн.
Як замовити послугу «Легке повернення»?
Послуга «Легке повернення» доступна тільки у мобільному застосунку або бізнес-кабінеті в електронній накладній посилки.
Щоб скористатися Легким поверненням, вам потрібно:
- увійти в мобільний застосунок Нової пошти або бізнес-кабінет.
- відкрити «Мої відправлення» та обрати отриману посилку, яку бажаєте повернути.
- у розділі «Керувати посилкою» вибрати «Легке повернення».
- зазначити причину повернення товару із запропонованого переліку.
- створити нову електронну накладну та відправити товар отримувачу у поштомат, відділення або на адресу.
Часто в наших покупців виникають труднощі з оформленням через новий додаток Нової Пошти. Якщо таке сталось, завантажте додаток "Нова Пошта OLD" та створіть легке повернення без проблем.
Для того, щоб уточнити додаткові питання, зверніться до Контакт-центру з темою «Легке повернення».
Детальніше на сайті Нової Пошти: https://novaposhta.ua/lp/
Основні правила:
